FAQ

ZAMÓWIENIA 

1. Jak przebiega proces zamówienia i dostawy?

Po wyborze produktów możesz złożyć zamówienie online lub skontaktować się z naszym doradcą. Oferujemy dostawę na terenie całej Polski oraz profesjonalne doradztwo logistyczne przy dużych projektach.

2. Czy mogę gdzieś zobaczyć płytki na żywo?

Tak, wybrane płytki można zobaczyć w Krakowie w Forum Designu na ul. Focha 1. Listę produktów znajdziesz w zakładce -> Płytki ceramiczne -> Filtr: Zobacz w Showroomie -> Wybierz: Forum designu. Można również zamówić darmowe próbki, aby zobaczyć produkt "na żywo".

3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

• Płytki na stanie magazynowym - czas wysyłki 48 godzin. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy firmy przewozowej.
• Płytki na zamówienie - czas wysyłki od 7-21 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy firmy przewozowej.
• Darmowe próbki - wysyłka w ciągu 5 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy firmy przewozowej.

4. Czy mogę odebrać płytki osobiście?

Niestety nie. Jesteśmy sklepem internetowym i nie mamy możliwości wydania towaru osobiście. Dostarczamy przesyłki pod wskazany adres.

5. Czy jest możliwość zamówienia płytek spoza oferty na sklepie?

Tak, dotyczy to producentów z którymi współpracujemy. W przypadku innych marek, należy wysłać zapytanie.

6. Czy mogę zamówić próbki płytek przed zakupem?

Tak, oferujemy próbki większości naszych produktów, aby ułatwić wybór koloru i faktury przed realizacją pełnego zamówienia.

7. Czy corteza.pl współpracuje z architektami?

Tak, współpracujemy z biurami projektowymi, oferując indywidualne rabaty, próbki, wizualizacje i doradztwo techniczne. Nasze produkty są idealne do realizacji zarówno projektów mieszkalnych, jak i komercyjnych.

1. Jakie rodzaje płytek ceramicznych oferuje corteza.pl?

Oferujemy szeroki wybór płytek ceramicznych: gresy, glazury, terakoty oraz płytki rektyfikowane. Nasze produkty są dostępne w różnych rozmiarach, kolorach i wykończeniach, idealnych do wnętrz mieszkalnych i komercyjnych.

2. Jak dobrać płytki ceramiczne do mojego wnętrza?

Dobór płytek zależy od stylu wnętrza, funkcji pomieszczenia i preferencji kolorystycznych. Dla kuchni i łazienki polecamy gresy i płytki antypoślizgowe, a do salonu – płytki rektyfikowane o eleganckim wykończeniu. Nasz zespół może również przygotować wizualizację, aby ułatwić decyzję.

3. Czym różni się gres od glazury i terakoty?

• Gres – twardy, odporny na ścieranie, idealny na podłogi i przestrzenie o dużym natężeniu ruchu.

• Glazura – cienka i dekoracyjna, stosowana na ściany.

• Terakota – naturalny wygląd, ciepła w dotyku, stosowana wewnątrz pomieszczeń.

4. Czy płytki ceramiczne nadają się na ogrzewanie podłogowe?

Tak, większość naszych płytek ceramicznych jest kompatybilna z ogrzewaniem podłogowym. Szczególnie polecamy gresy, które dobrze przewodzą ciepło i są odporne na odkształcenia.

5. Jak dbać o płytki ceramiczne?

Płytki należy czyścić regularnie wilgotną szmatką i neutralnym detergentem. Unikaj agresywnych chemikaliów i twardych szczotek, aby nie uszkodzić powierzchni.

6. Jakie są dostępne formaty i rozmiary płytek?

Oferujemy płytki od małych mozaik (5x5 cm) po duże formaty (120x120 cm), idealne do przestronnych wnętrz. W naszym katalogu znajdziesz również płytki niestandardowe na indywidualne zamówienie.

7. Jakie innowacje i technologie stosowane są w płytkach corteza.pl?

Nasze płytki charakteryzują się wysoką odpornością na ścieranie, zarysowania i plamy. Posiadamy także kolekcje rektyfikowane i płytki wielkoformatowe, które pozwalają na minimalizowanie fug i uzyskanie efektu jednolitej powierzchni.